一、眼科医院行业前景

近年来，我国近视问题日益严重，且低龄趋势明显。世界卫生组织的研究报告显示，我国近视患者达6亿，青少年近视率已经高居世界第一，其中中国初高中生和大学生的近视率均已超过70%，近视防治工作刻不容缓。除此之外，当前我国的眼科医疗服务渗透率还比较低，无论是白内障、屈光、视光，还是其他眼病，都存有巨大的发展空间。至此我们可以大胆地说，眼科医疗的市场可谓是非常之大。2019年眼科医院行业市场规模达到4250亿元。预计未来，行业的收入规模将会进一步提升，近几年行业市场规模实现了8%左右的复合增长率，以此预测2020年行业市场规模将达到4620亿元。如此庞大的市场规模背后，隐藏的是巨大的互联网推广需求。

二、眼科医院行业当前瓶颈及对应策略实例分析

面对如此庞大的市场规模，客户的推广效果却良莠不齐，千差万别。那么眼科行业到底该如何推广，才能提升曝光量以及咨询量？下面分享一则案例。

客户背景：

客户名称：XXX眼科医院

客户业务点：近视眼手术，白内障手术，角膜塑形镜等

推广现状：客单价1w-1w2，利润率10%，利润率较低，集团要求投产比为1:5

客户诉求：提升曝光量&咨询量

优化前数据：

客户行业分析：

眼科行业主投业务：近视眼手术（全飞秒激光手术，半飞秒激光手术，准分子激光手术，ICL晶体植入等）。

客户行业特征：

1 淡旺季明显（寒暑假及征兵前为旺季）

2 年龄集中在18-35岁，青少年及中青年

客户行业地位：

知名民营眼科医院，多次被授予“爱心企业”荣誉称号，在2017年度被评为“全国诚信民营医院”。

同城竞品：

了解完客户的基本情况后，再回归到客户目前的诉求：提升曝光量&提升咨询量。在优化之前，我们首先要了解，影响曝光量及咨询量的因素都有哪些？

通过推广转化漏斗，不难看出，影响展现量及咨询量的因素主要有四个方面：账户设置，关键词，创意，着陆页。找到问题所在，接下来我们逐个击破。

账户层级：

客户处于省会城市，但是目前只推广了当地，推广时间段设置为：8:00-22:00。

经过与客户深入沟通后得知，客户去年的来诊中，本地患者占比80%，周边城市占比20%。由此可见，外地的患者，对于省会医疗机构的接受程度还是较高的，刨除距离较远的承德，张家口，秦皇岛等地区，那么我们建议客户额外追加20%的预算，以石家庄为中心，辐射周边区域，以此来拓展外地新客。

通过眼科行业投放时段报告可以看出，无线端网民搜索热度由早8:00持续到晚24点，而目前，我们的客户只投放8:00-22:00，通过同行数据推算，2个小时大约损失点击量50+。

所以投放时段建议：延长在线时段，由22:00延长至24:00。

关键词层级：

针对客户的诉求，我们这次将客户的关键词分类两块来进行优化：存量关键词+增量关键词。字面上来看，存量关键词就是账户已有的关键词，增量关键词就是账户里未添加的关键词。

对于存量关键词来说，通过账户后台数据报告及客户自己统计的转化数据报告，计算出账户整体CVR以及这20%关键词单独的CVR，并将关键词单独的CVR与整体CVR进行对比，然后根据CVR数据与消费数据，将存量关键词分为以下四类。

高转化低消费：

√ 以此类关键词为原型拓展相似的关键词并添加

√保证此类关键词排名

√重点优化，保证转化

高转化高消费：

√查看此类关键词的排名情况，排名靠前的适当降价

√优化关键词的质量度

低转化低消费：

√关键词展现不足

1. 提高出价

2. 拓展匹配

√关键词点击率过低

1. 撰写有吸引力的创意，根据用户人群画像，从客户利益出发提炼“买点”

2. 提高出价，适当提升排名

低转化高消费：

√优化落地页，提升网页吸引力

√保证访问落地页与关键词、创意相关性

√高消费低转化的--降低&缩窄匹配

√高消费0转化的--直接暂停或者删除

增量关键词则是我们拓量的重点。

1.根据存量关键词进行长尾词拓词

首先根据转化数据，找出转化词里的核心词根，同时观察转化词的搜索习惯，观察网民更偏向价格类的长尾词，还是手术类的长尾词。价格类的长尾词，又是更偏重于价格的用法，还是价钱的用法。然后用词根结合尾缀拓展核心长尾词。

2.拓词工具拓词

√使用搜狗推广后台的拓词工具量身推荐关键词，该类关键词都是近期网民的热搜关键词，热度较高，展现数据及转化效果都是比较好的，良心推荐。

√根据转化词词根，使用以词拓词工具进行拓词。

√根据客户所涉及的业务点，使用业务点拓词工具，该类关键词分类精准，同时可以与账户已有关键词滤重，同样良心推荐。

3.同行有消费关键词

该类关键词为客户重点关注关键词。根据行业客户关键词报告，下载有消费关键词报告，关键词按照展现量排序，并与账户中已有关键词去重。

创意层级：

优化前，客户只采用了普通的文字创意，未使用高级样式，无配图，无子链，吸引点击能力弱，同时未使用商机通产品，无法直接引起转化，导致CTR与CVR较低，未达到客户预期。

我们建议客户采用高级附加样式，通过图文结合的样式，提高创意吸引点击的能力，丰富展现形式。同时添加快咨询样式，直达咨询页面，缩短转化路径，大大提高了客户的咨询量。

着陆页方面：

我们了解到，客户集团目前正在举办全省范围的近视手术项目，目前正是客户的黄金活动期，我们建议客户将着陆页内容修改为目前的活动专题页面，提高活动的传播量，同时在页面的明显位置标注联系方式，下方添加在线咨询窗口，明显的咨询窗口可以显著的提升咨询量。

优化小结：

经过一个周期的优化后，可以看出客户的各项数据都有了明显的提升。在保证咨询成本不增加的情况下，展现量，点击量，咨询量提升了2倍之多，达到了客户预期的优化效果。

三、优化总结

眼科行业的优化分享，到这就告一段落了，在此我们总结了以下几点优化经验：

1. 知己知彼--详细了解市场数据，做好行业及竞品分析；

2. 数据把控方向--根据已有数据，拓展存量及增量；

3. 灵活使用高级样式--采用吸睛样式，巧提CTR；

4. 页面设计要重视--结合活动，优化着陆页。